規約

サービスをご利用頂く場合の重要な規約ですからお手数でもお読み頂く事をお薦めします。

（2024年11月21日改訂）

利用規約に同意し、PC修理及びデータ救出に、データ復旧サービスを申込ます。

• 1：【データ復旧の初期診断】の定義：障害がある機器の診断を行い仮見積りする。
• 2：【データ復旧】の定義：仮見積りに対し[申込]もしくは[キャンセル]を選択し、申込の場合は復旧済ファイルを別の機器にコピーして納品する。
• 3：メール送信又は同意書にサイン頂いた時点で本サービスに同意頂いた事とします。障害原因の調査は行いません。
• 4：持ち込み頂いた障害機器は法的な所有者であり、法に違反するデータが含まれていない事とします。
• 5：障害の状態によってデータ復旧不可と判定した場合、機器は送料着払いで郵送します。
• 6：データ復旧の可否を問わず現状のまま返却しますが、天災、火災、水害、運送中の事故等で生じた破損等には責任を負いません。
• 7：筐体の解体作業（メディアを取り外す作業）はデータ復旧作業の範囲外ですが、作業を無料で代行できる事があります。作業で生じた破損について保証しませんので、代行料が有料・無料に県警無く弁償致しません。
• 8：機器内のデータについて一切関与せず、何らかの損害が発生しても責任を負いません。
• 9：復旧データを納品後5日間バックアップを保管し、6日目には許可なく完全抹消を行います。
• 10：障害機器の診断見積りの結果を報告後7日以内に正式復旧依頼か又はキャンセルを電話又はメールで回答する事とします。ご連絡を頂けない場合には本契約を解除させて頂きます。障害機器は送料着払で発送します。
• 11：復旧データの整合性を保証しません。
• 12：障害機器をお預かりした日より7日以上が経過しメールアドレス、電話で連絡が取れない場合、お預かりした媒体等全てにつき所有権を放棄したものとし、廃棄処分させて頂きます。
• 13：見積りご報告後、納得頂き、正式お申し込み後はキャンセルできないものとします。
• 14：重度物理障害と判定した場合、有料のデータ復旧作業を開始する場合に、銀行振込又はPayPay送金による前払いとなります。金額や銀行情報等は別途メールにて当日ご案内します。
• 15：個人情報は秘密情報として保持し、第三者には開示せず、適切に取り扱いします。なお、行政・司法・立法機関から文書にて開示を要求された場合、同意を得ず提供する事があります。
• 16：障害の状況等により、メーカーや提携先へ個人情報を開示する事があります。
• 17：過失によりお客様のデータが漏洩したり、損害を被った場合賠償責任を負うものとします。なお、賠償額は、お本サービスのために支払った額を超えない事とします。
• 18：本契約に関する紛争の場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。